友人が実家を出るに際し、ぷらら+フレッツADSLを導入することになりました。
ところが、何回オンラインサインアップで挑戦しても「システムエラー」になってしまい、サインアップができないとのこと。それで彼と電話しながら事務所からサインアップを試しても、確かに「システムエラー」 (-“-;
こうなると手も足も出ないので、ぷららのカスタマーセンターに電話をすることになりました。
…んで、分かったことは、なんと彼の移転先に割り振られた固定電話の番号が、以前ぷららを強制解約されたものだったらしいのです。それで再登録ができないようにブラックリストされていた模様…
ブラックリストから外してもらえば、あとはトントン拍子にオンラインサインアップは進み、無事に登録が完了したのでした (*^^*)
そんなこともあるんだって勉強になりました
DVD/CD-ROM ドライブ - ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります(コード39)
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