もうとっくにMicrosoftのサポートが終わっている Windows Live Mail ですが、いまだに使っておられる客先が何件も…😓 昔から使ってるから使い勝手が慣れてて…ということなのですが、最近はいろいろとトラブルが多くなってきました
今回は、0x800C013E のエラーが表示されてメッセージの送受信ができない、というヘルプリクエストがやってきました😫
調べてみると、Microsoft のフォーラムにこんな記事が（Can’t open emails in Windows Live Mail）
Redirecting
answers.microsoft.com
レジストリエディタを開いて
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows Live Mail
の配下に
RecreateFolderIndex=1
RecreateStreamIndex=1
RecreateUIDLIndex=1
RecreateStreamIndex=1
RecreateUIDLIndex=1
…の３つを追加（またはエントリが既存なら値を１にする）ということのようです
客先のPCにリモートで接続して、実際にやってみました😤
値をセットしてから Windows Live Mail 2012 を起動してみたら…🙆♂️🎊 成功❗
でも、コレも根本的な解決策、というよりは場当たり的な対応なので、いつまでこんなことを続けるのかなぁという疑問も…
…といっても、Windows 10 の標準「メール」アプリも使いづらいと評判ですし…
うーん🤔
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