これまで問題なかったのに、少し前からDICOMの画像が印刷されなくなってしまった、という相談がクライアントのドクターからありました。てっきり医療用の専用ソフトの名前かと思っていたら、CT、MRIなどの医用画像のファイル規格として、DICOM（Digital Imaging and COmmunications in Medicine）というのが存在するのだそうです
なのでググってみたら、いろいろなビューアがあるんですね（例えばこちらはフィリップス
実際に伺って試したところ、他のすべての印刷は問題ない（Microsoft Edge, Google Chrome, Microsoft WORDなどなど）にもかかわらず、そのソフト（MRIの画像と一緒にCDに収録されてきている）ではプレビューでは画像が表示されているものの、実際に印刷すると画像が抜けてしまっている状態…🤨 なんだろう…
プリンタドライバの入れ直しとかしてもダメだったので、いったん帰ってきて調べてみました
ヒヤリングした日付からすると、コレに該当しそう…
Microsoft、印刷の不具合に対処したパッチを緊急リリース／まずはWindows 10向け。Windows 7/8.1などの旧バージョン向けは後日提供
米Microsoftは3月18日（現地時間、以下同）、Win...
forest.watch.impress.co.jp
具体的には、ドキュメントに含まれるグラフィックス要素が欠けたり、黒塗りになったり、テキストの位置やスタイルが正常に印刷されなかったり、白紙のページが印刷されるといったケースが確認されているようだ。
…だとすれば、どんなに頑張っても直せなかったワケだ…😑
ムラテックにもお知らせが出てました
ムラテックヘルプセンター｜デジタル複合機/ファクシミリ｜ムラテック 村田機械
www.muratec.jp
…で、ドクターのPCにリモートで接続して、更新プログラムを走らせたところ…
無事に画像が印刷されるように🎉✨
…ということで、同じ症状の場合には、
を走らせると幸せになれるかもしれません
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