Windows 7 をお使いの客先から、PCを起動するたびに Windows10にアップデートできなかったというエラーが出ていると入電📲
昔 Microsoft が強制的にアップデートを適用にかかったときに途中で止めて以来らしく🥴
エラー番号が 80004004-40019 というコトなので調べてみたら Error 80004004-40019 in Windows Update という記事を見つけました。初出が2016年8月20日と旧いのですが…😅
以下、ざっくりと手順をば
①コマンドプロンプトを管理者権限で起動（Qiita）
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade\Rollback /f
②上の赤い字をプロンプトの後にコピペして Enter
③全部削除しますか？的に尋ねられるので、はい(Y) をタイプ
それで再起動してもらったところ、無事に問題は解決した模様😆✨
業務用のソフトが Windows 7 限定なので致し方ないとのことですが、できれば Windows 10 にしてしまった方が安心なんですけれどね…😞
コメント