パソコンが固まるのは?

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WindowsXP をお使いの客先から連絡がありました。パソコンを立ち上げてしばらくすると,タスクバーが枠だけ表示されるようになり,マウスは動くけどクリックしても効かない感じで,後でまとめてタスクが実行されることもあれば,全然言うことを聞かなくなってしまうこともあるとのことです
パソコンは富士通の DESKPOWER-CE22 で,以前メモリを増設して 768MB になってますので,力不足と言うことも考えにくいのです。しかも重たいアプリを動かしたわけでもなく,せいぜいオフィスアプリ程度の模様… (=’_’=;)
考えられるのはウィルスやスパイウェアの感染なので,対策ツールをもって出向いてみました。spybot を走らせると,案の定 browser hijacker と認定されている cnsmin (と,トラッキング cookie 多数)が検出されたので,とりあえず削除(cnsmin について詳しくは 白いはインターネット さんのページが詳しいです)。再起動後,エクセルでフォントを変えたりサイズを変えたりプレビューを出したり… とガシガシ使ってても固まらない様子なので,これで一件落着!?
しばらくしゃべってて,いざ帰ろうとしたら… あ゛! これぞ電話で言ってた症状! (=>_<=) よ〜く,様子を見てみると,どうやら WindowsXP の自動更新 が 有効 になっていて,更新ファイルを勝手にダウンロードしている模様です。確かにレスポンスは最悪… 仕方ないので終わるまで付き合って,全部インストールしてから,コントロールパネル→自動更新 で,無効 に設定!(=^_^=;) どうせ自動更新が有効になっていてもインストールしてなかったのですから同じコト。定期的に WindowsUpdate をさせるようにした やまねこ でした

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