『WindowsXP のロゴが出てプログレスが動き続けて、どれだけ待っても起動しない』ということでサポートに伺いました
なるほど起動しない…
電源ボタンを長押しして強制終了…
再投入…
「ご迷惑をおかけしております…」の画面で『前回正常起動時の設定で…』を選択すると…
をぉ～、動いた！ 何回か再起動を試すも問題なし
きっと何か機嫌が悪かったんでしょうと帰ってきて数日後「やっぱり同じ症状になるんですが…」
それじゃぁと念のためにお預かりしてくると、『前回正常起動時の設定』で問題なく起動する… (-“-=; 電源を切って時間をおいてから電源を入れても大丈夫… (･_･=”)? ハテ
…そんな状態なので、客先に持参して試していただいたところ、数回再起動するうちに症状が再現 （￣□￣=；）！！ 気にいらねぇ～っ😰
再度オフィスに持ち帰って、症状の再検証💻
あれ？問題なく動く… (。_゜=☆＼ ベキバキ
客先との違いは… あ、マウスをつないでない！
そう、USBマウスを挿したままだと起動しなくなっていたのでした…
それが分かればと、タッチパッドのドライバを更新したり、BIOSをアップデートしたりといろいろ試したものの改善できず… USB Legacy Support があれば Disable にすると直る気がするのですが、BIOSに項目がないし…
客先には、起動するときはUSBマウスを抜いてから電源を入れるようにお願いしときました
Dell のPCには翻弄されっぱなしの やまねこ σ(^_^=; でした (´ﾍ｀=;)ハァ
DIY
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